Termos de Uso
1. Identificação da Prestadora
Razão Social: PONTO PROMOTORA E INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA
Nome Fantasia: Ponto Promotora
CNPJ: 20.847.784/0001-03
Endereço: Rua Juan Gonzales Vila, 453 – Sobreloja – Vila Santo Antônio – São Paulo/SP – CEP 04811-000
Telefones/WhatsApp: +55 (11) 2503-5486 / +55 (11) 94764-9010
E-mail: comercial@pontopromotora.com.br
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Se não concordar, deve interromper o uso imediatamente.
3. Finalidades
- Executar os serviços contratados e dar suporte ao cliente;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Comunicar informações relevantes sobre o serviço e segurança;
- Enviar comunicações promocionais mediante consentimento (opt-in), sempre com a possibilidade de descadastramento (opt-out) a qualquer momento.
4. Cadastro e Responsabilidades do Usuário
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Manter a confidencialidade das credenciais de acesso;
- É proibido: envio de spam, mensagens não autorizadas, fraude, violação de direitos, uso contrário às políticas da Meta e à legislação vigente.
5. Conformidade com a Meta
O uso de integrações com WhatsApp/Facebook/Instagram deve observar as Políticas Comerciais, Termos de Serviço e Diretrizes da Meta. Violações podem resultar em limitação, suspensão ou cancelamento imediato dos serviços.
6. Privacidade e LGPD
O tratamento de dados pessoais tem como bases legais: (i) execução de contrato, (ii) cumprimento de obrigação legal/regulatória, (iii) legítimo interesse, quando aplicável, e (iv) consentimento do titular. Saiba mais na nossa Política de Privacidade.
7. Pagamentos e Cancelamentos
Quando aplicável, serviços podem ser contratados por assinatura ou sob demanda. A inadimplência pode gerar suspensão do serviço. Cancelamentos devem ser solicitados com antecedência mínima de 7 (sete) dias da data de renovação.
8. Comunicações via WhatsApp (Opt-in/Opt-out)
Você pode cancelar a qualquer momento respondendo SAIR ou solicitando pelo e-mail bruno@pontopromotora.com.br (com cópia para comercial@pontopromotora.com.br).
9. Exclusão de Dados
As solicitações de exclusão de dados pessoais serão processadas conforme nossa Política de Exclusão de Dados, no prazo máximo de 15 dias corridos.
10. Contato
Encarregado de Dados (DPO): Bruno Valente — contato:
bruno@pontopromotora.com.br
E-mail comercial: comercial@pontopromotora.com.br — Telefones/WhatsApp: +55 (11) 2503-5486 / +55 (11) 94764-9010
